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營銷是什麽

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營銷是什麽

發布日期:2017-12-28 13:55 來源:http://www.gzshuwei.com 點擊:

營銷是什麽

、必須100%站在對方的角度、走進對方的世界、深入了解對方的內心對話。
隻要做到這一點,任何人都可以瞬間成交!
例:老板的內心對話是"利潤";員工的內心對話是"收入"⋯⋯
找到對方內心對話的四個步驟:
1、走出自己的世界!
2、走進對方的內心世界!
3、將對方帶到他世界的邊緣!
4、將他帶進你自己的世界!
讓客戶主動找你!
一定要有這樣的態度:你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的,隻不過他是站在自己的角度!!
二、永遠不賣承諾,隻賣結果!!
你的產品越靠近客戶想要的結果,你的客戶越容易產生購買行為!因為客戶要買的不是你的產品,是結果!!
所以,講產品的特性、功能、優勢都是沒有用的!!隻講結果!!隻講客戶最想要的結果!!
90%的時間和精力放在結果上,隻把10%放在產品上!
描述結果的關鍵點:
1、讓客戶最輕鬆達到結果!
2、讓客戶最快速達到結果!
3、讓客戶最安全達到結果!
三、沒有銷,隻有人性!
營銷的不是產品,不是服務,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!!
人性的懸機:
1、身份感!
人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!
要學會給員工身份、給客戶身份感!!
例:世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航,為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工,都是有身份的人!
2、渴望!
產品的價值取決於客戶對產品的渴望程度!要聚焦、激發和描述對方的渴望!!所以先公關,後廣告!
3、好奇心!
瞬間啟動對方好奇心的3個秘方:
銷售的終極目的是將一群有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這裏,讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你,讓他們持續購買,並主動轉介紹!
四、理由!
不論你想要什麽,不想要什麽,你都會找到理由!
任何事情的開始都會有個理由!
必須要找到成功的理由!
必須要找到讓業績好的理由!
一個老板的成功取決於他從低潮中跳出來的速度!
沮喪是昂貴的浪費!
低潮是最致命的傷害!
抱怨是最大的無能!
讓企業基業長青,永不倒閉的秘決:
1、找到讓企業做大、做強、做久的7大理由!!掛在牆上!!讓你快速從低潮中跳出來!!
2、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由!!
麵對業績目標,不要先給方法,要先給達成收入目標的理由!
如果不幫員工找到達成收入目標的理由,員工就會幫你找到倒閉的理由!
3、幫客戶找到購買你產品的7個理由!!每次都告訴他這7大理由!!
例:告訴老公:"我發現你越來越愛我,你告訴我你這麽愛我的七個理由!"反複問,老公一定越來越愛你!
4、營銷就是打破對方的平衡!
讓對方意識到問題的嚴重性!
在你的領域,客戶是沒有能力知道自己想要什麽的!他隻知道膚淺的,表麵的!所以要走進客戶的心裏,幫他認識問題,找到需求!
每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方麵的生活一輩子!!!因為客戶沒有安全感!
客戶最需要的是在付款瞬間的服務!每次在客戶付款後馬上要做的事:
1、給他一次夢想成真的體驗!
2、給他意料之外的驚喜!
3、用服務觸發他的內疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內疚感!
五、客戶見證
永遠不要自己介紹自己的產品多麽好,讓客戶說,讓身邊人說!!一個客戶見證勝過你的千言萬語!
客戶見證要素:
1、名人見證;2、見證結果,不要見證過程;3、購買理由;4、數字化見證;5、不賣產品隻賣方案!
1、方案要無懈可擊!
2、要讓客戶無法抗拒!
解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!
3、是客戶要買,不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!!
4、讓購買的人驚喜、內疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、後悔。

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